墨子科技行動電源再傳爆炸 公司澄清聲明:並非產品爆炸 全新筆電收購

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記者蘇晟彥/綜合報導

墨子科技去年曾因行動電源突然燃燒導致消費者傷燒一事引起關注,近日又再傳出產品爆炸,消費者更抱怨跟客服溝通後「只能維修不能換新」再度引發討論。對此,墨子科技發表聲明表示,此次事件「並非產品爆炸」,而是接觸發生異常短路,為插座與插角接觸不良導致。

▼消費者將墨子科技行動電源燒焦圖片上傳爆料公社,寫下「不能維修只能換新」引起關注。(圖/翻攝自爆料公社)

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爆料公社 7日出現一篇貼文,指稱墨子科技行動電源「再次爆炸」,並附上兩張焦黑圖片,在插座、插孔處都有明顯燒焦痕跡。該爆料者在貼文中寫道,去詢問客服後「維修不能換新」,大大寫下再也不推薦墨子科技產品。對此,墨子科技也針對此事回應,確認是接觸發生異常短路,為插座與插角接觸不良導致,電弧的產生並非為產品問題,此類情況也非產品之瑕疵導致多數狀況為插座內部銅片夾力不足導致電弧情況產生,又或者因為灰塵等原因導致接觸不良。

墨子科技聲明全文:

大家午安,謝謝大家的關心,關於新聞報導,墨子科技的澄清如下。
今日於媒體上報導之MOZTECH行動電源「又」爆炸事件,新聞內容與實際情況相差甚遠,我們已與該名使用者聯繫確認狀況,此次事件「並非產品爆炸」,而是接觸發生異常短路,為插座與插角接觸不良導致。
該名使用者在第一時間聯繫墨子售後客服,我們也積極協助。
過去,各大3C品牌都曾對接觸不良導致的電弧說明,電弧的產生並非為產品問題,此類情況也非產品之瑕疵導致
多數狀況為插座內部銅片夾力不足導致電弧情況產生,又或者因為灰塵等原因導致接觸不良
*詳情可見下方補充連結
本公司產品均通過相關國際性檢驗亦符合台灣檢驗規範標準,均嚴格按照規定進行生產製造。
對於媒體不實的指控並且偏頗言詞,及對於現實情況並未充分理解及報導不實,我們深感遺憾。
對於任何不實的指控及言論,我們保留任何法律追溯的權利。
*補充連結*
Sharp:https://eip.sharp-world.com.tw/faqs/-/faq/view/904
Panasonic:https://pmst.panasonic.com.tw/FAQ/Article/274
全新筆電收購asus::https://servers.全新筆電收購asus.com/tw/support/faq/detail/1043735

全新筆電收購華碩旗下多款支援WiFi6、WiFi 5的無線路由器,存有未經身分鑑別的漏洞,可允許遠端攻擊者繞過該漏洞入侵裝置,官方釋出安全更新檔呼籲用戶盡快升級。 (圖翻攝華碩官網)

華碩旗下多款支援WiFi 6、WiFi 5的無線路由器產品,遭揭露存有漏洞代碼命名為「CVE-2024-3080」的高威脅風險性嚴重漏洞,被 CVSS 評為9.8分等級(分數越高,破壞力越大),據台灣漏洞揭露平台(TVN)發佈資訊,由於該漏洞與身分驗證鑑別相關,可允許未經身分鑑別的遠端攻擊者繞過該繞過登入設備,並取得裝置的控制權限。

對此,華碩官方於上週五(6/14)官網發佈公告,目前已釋出最新安全性更新的韌體版本,此次共計有8款路由器機型受該漏洞影響,提醒用戶務必盡快更新安裝新版韌體,以確保裝置的網路安全。

受「CVE-2024-3080」高風險漏洞影響的7款路由器機型,包括有:
●ZenWiFi AX (XT8)、XT8_V2 (ZenWiFi AX XT8 V2)系列/採用三頻網狀WiFi 系統與獨特天線配置;
●RT-AX88U、RT-AX58U、RT-AX57/支援雙頻 WiFi 6 ;
●RT-AC86U、RT-AC68U /支援雙頻 WiFi 5。

華碩於官網發佈的安全公告中建議,如果用戶無法安裝新韌體更新,請停止禁用WAN遠端訪問、連接埠轉送、DDNS、VPN 伺服器、DMZ、連接埠觸發器等服務,避免潛在的入侵風險。

如果您無法快速更新固件,請確保您的登入密碼和 WiFi 密碼都安全。建議 (1) 停用任何可以從 Internet 存取的服務,例如從 WAN 遠端存取、連接埠轉送、DDNS、VPN 伺服器、DMZ、連接埠觸發器。 此外,對無線網路和路由器管理頁面建議使用不同的密碼,且長度至少需超過 10 個字元,其中並需包含大寫字母、數字和符號(避免對多個設備或服務使用相同的密碼)。

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